Eczacıbaşı Online Sitede Hırka Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talep Ediyorum

Eczacıbaşı İstanbul isimli online siteden 24 Ocak tarihinde kredi kartı ile uzun bir hırka siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine ve YNZC8NT6K onaylanma numaralı siparişim görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve sorunumu iletmek için firma ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim tutarın kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

