to read complaints and reviews, or file yours.Eczacıbaşı İstanbul'dan Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddi
Eczacıbaşı İstanbul isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla bir hırka siparişi verdim. 02.01.2026 tarihli ve 2301 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Durumu e‑mail yoluyla firmaya ilettiğimde siparişimin yolda olduğu söylendi ancak ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte firmanın güven vermediğini üzülerek tecrübe ettim. Siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Ürünümün derhal gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
