to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrou’nun kendi internet sitesinden 3000158139711105 numaralı siparişimle iki ürün aldım: “Ecrou Modern 2 Çekmeceli Takı Mücevher Kutusu Organizer Düzenleyici Beyaz 13 X 23 X 10 cm” ve “Seyahat Tipi Takı Mücevher Aksesuar Kutusu Organizer Düzenleyici Fermuarlı Bej 10 X 10 X 5 cm”. Toplamda 1.398 TL ödedim ve sipariş detaylarımda iki ürünün de sipariş edildiği açıkça görünüyor.
Ancak yalnızca “Ecrou Modern 2 Çekmeceli Takı Mücevher Kutusu Organizer Düzenleyici Beyaz” ürünü elime ulaştı ve onun faturası kesildi. “Seyahat Tipi Takı Mücevher Aksesuar Kutusu Organizer Düzenleyici Fermuarlı Bej” ürünü ise teslim edilmedi ve faturası da düzenlenmedi.
Bugün müşteri hizmetlerine yazdım, sadece “dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verdiler. Şu anda eksik ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Eksik olan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü ürünü hem fiyatı uygun olduğu için hem de çok beğendiğim için tercih etmiştim. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Ecrou firmasının kendi internet sitesi üzerinden üç ürün sipariş ettim. Sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, telefon veya e-posta yoluyla bana ulaşılmadan iki ürünümün ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan üçüncü ürünü ise indi...
Ecrou'nun kendi internet sitesini ilk kez denedim. Severek alışveriş yaptığım bir marka olduğu için mağazada olmayan yemek çantasını online'da söyledim. 3 adet ürünün olduğu bir siparişti, 6.09 Cuma aldım ve 9.09 kargodan ulaştı. Maili geldi. 3 ürünün de ulaştığı link gelmesine rağmen içinde sadec...
Ecrou’dan 31.07.2025 tarihli faturayla verdiğim 2986606750411395 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu. Ancak sadece bir ürünüm elime ulaştı, Yoyosa saç kurulama bonesi ise stokta olmadığı için gönderilmedi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Diğer ürünüm 01.08.2025 tarihinde teslim edildi f...
Yorumlar