Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

25.07.2025 tarihinde Ecrou online web sitesi üzerinden 2982287929211419 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4.490 TL ödeme yaptım. Bugün 12.08.2025 ve aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün Bodrum mağazasından gönderileceği belirtildi. Bu süreçte siparişimi ...

Ecrou online mağazasından 28’inde 1198 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3011637345011265). Bu, aynı mağazadan ikinci siparişimdi ve her ikisi de stokta var görünmesine rağmen iptal edildi. İlk siparişimde para iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak ikinci siparişimde ücret iadesi yapı...

12 Ağustos tarihinde Ecrou mağazasının kendi internet sitesinden 3.668,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş kodum: 2998052639712850. Bazı ürünler ellerinde olmadığı için iptal edilip para iadesi yapıldı. Ancak, satın aldığım kurabiye adam sıcak su torbası kampanyasında “1 alana 1 hediye” olduğu...

Ecrou internet mağazasından memnun kalmadım. Kasım ayının başında iki adet ürün satın aldım ancak günlerce kargoya verilmedi. Daha sonra bir kargo takip numarası aldım fakat ürün henüz kargoya teslim edilmemiş, sadece bir numara tahsis edilmiş. Günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilm...

28 Mart tarihinde ecrou parfüm sitesinden vermiş olduğum siparişim halen elime ulaşmamış olup firma ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalama politikası uygulamaktadırlar. Önce (tarafıma hiçbir bildirim gelmediği halde) kargo firmasının tarafıma ulaşamamasından dolayı ürünlerin geri iade olduğunu tek...