Ecovacs T30c Robot Süpürge Boşaltma Ve Şarj Sorunları Giderilmedi, İade Talebi

Eylül ayında Media Markt’tan Ecovacs T30c robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çöp haznesini istasyona döndüğünde otomatik olarak boşaltmıyor, temizlik solüsyonunu neredeyse hiç çekmiyor ve sık sık kendi etrafında dönüp durarak şarj/istasyon yuvasını bulamıyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü inceleme için gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Üründe açıkça kullanım deneyimini ciddi şekilde bozan problemler olmasına rağmen bunların yok sayılması beni mağdur ediyor.

Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm Ecovacs T30c robot süpürgenin iadesinin alınmasını ya da misli ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.