to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Onayının Gecikmesi Nedeniyle Para Çekme Ve QR Harcama İmkânsızlığı
EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 gündür silver seviyesine geçişim onaylanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Silver seviyesine yükselmek için başvurumu yaptım, sistem üzerinden de 0‑48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım yükselmedi.
Hesabımda başka bir site üzerinden gelen yaklaşık 3000 TL bulunuyor, fakat silver seviyesine geçirilmediğim için ne para çekebiliyorum ne de QR ile harcama yapabiliyorum. Param hesabımda bekliyor ama hiçbir şekilde kullanamıyorum.
EcoPayz’ın en kısa sürede hesabımı inceleyerek silver seviyesine yükseltmesini ve hesabımdaki tutara erişip para çekme ve QR ile harcama işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Enes Mert A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
