Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesabımın Doğrulama İşlemi İçin Acil Geri Dönüş Talebi

profile
Aykut
16 Ocak 11:30
256
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler”

EcoPayz hesabım için gerekli belgeleri 13 Ocak tarihinde hesap doğrulama amacıyla gönderdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ek belge talebinde de bulunulmadı.

Hesabımın uzun süredir sonuçlandırılmayan bu doğrulama süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen doğrulanmasını ve işlem durumum hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aykut
Aykut
16 Ocak 17:57

Merhaba sorun hala çözülmedi mailden de attım belgeleri

Aykut
Aykut
17 Ocak 10:07

EcoPayz hesabımı onaylatmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen yaklaşık 5 gündür hesap onayım gerçekleştirilmedi. İlk gönderimden sonra benden tekrar belge talep edildi, bu talep üzerine belgeleri yeniden yükledim ancak buna rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu durum nedeniyle şu an hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aykut
Aykut
18 Ocak 10:57

EcoPayz üzerinde bireysel hesabımı yaklaşık bir haftadır onaylatmaya çalışıyorum ancak hesap onayım hâlâ tamamlanmadı. Sürekli onay bekliyor olarak görünüyor ve süreç uzadıkça hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım, geri dönüşler sonuçsuz kaldı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Hesabımın incelenip onay sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 11:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aykut
Aykut
18 Ocak 11:14

Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
Mahmut
12 Aralık 2025 16:50
1.951
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Kimlik Doğrulama Sürecindeki 7 Günlük Geri Dönüşsüzlük

profile
Emrah
10 Ocak 02:17
354

EcoPayz Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Para Çekme Sorunu

profile
09 Ocak 15:42
680
1768075838365.screenshot-2026-01-10-23-10-14-630-comecopayzbanklimitedappid.jpg

EcoPayz Doğrulama Sürecindeki 48 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız Destek

profile
Serdar
14 Ocak 20:05
447
Benzer Şikayet Yaz