to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç Teslimi Ve İade Sorunu
Economy Booking üzerinden geçtiğimiz ay Kayseri’de araç kiraladım. Site üzerinden Peugeot 3008 model bir araç için yaklaşık 4.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, kiraladığım araçla uzaktan yakından alakası olmayan Fiat Egea vermeye çalıştılar. Bu aracı kabul etmek istemediğimi belirttim, bunun üzerine “Tamam, iptal edelim.” dediler.
Ancak daha sonra rezervasyonumu gerçekten iptal etmediklerini ve ödediğim ücretin iade edilmediğini gördüm. Yaklaşık bir hafta boyunca kesintisiz e‑posta iletişimi kurmama rağmen param iade edilmedi ve süreç hep oyalamayla geçti. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmayı kesinlikle tercih etmiyor ve kimsenin bu siteyi kullanmasını tavsiye etmiyorum.
Rezervasyonumu iptal ettiklerini söylediler fakat iade gerçekleşmedi ve bir hafta boyunca iletişim kurmama rağmen param iade edilmedi. Bu süreçte markanın ilgisi yetersizdi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
