Yanlış Lisans Anahtarı Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
N11 üzerinden Echoshop aracılığıyla Eset 5 Kullanıcı + Eset 1 Kullanıcı Antivirüs ürünü satın aldım. Ancak iki ürün için yalnızca tek bir lisans anahtarı gönderildi ve bu nedenle lisans anahtarı çalışmıyor. Sorunu 5 gündür yaşamaktayım. Bu süreçte Echoshop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 206232586538. Mağduriyetimin giderilmesi için ya doğru lisans anahtarlarının gönderilmesini, ya da para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.






