to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Ece Berya Botanik’ten online bitki siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra defalarca kez iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen uzun süre ne telefonlarıma ne de WhatsApp üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Günlerce herhangi bir cevap alamadıktan sonra bu kez siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyip ürünleri kargoya verdiler. Üstelik alışverişi faturalı ve KDV’li olarak yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Gönderilen bitkiler de paylaştıkları görsellerde seçtiğim ürünlerle aynı değildi, farklı ürünler gönderildi.
Hem taleplerime geri dönüş yapılmaması hem de faturasız ve görseldekinden farklı ürün gönderilmesi sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eceberya Botanik’in Instagram sayfası üzerinden 20 Şubat’ta toplam 3.500 TL havale ödemesi yaparak sipariş verdim. Siparişim ancak 5 Mart’ta elime ulaştı, fakat gelen kargoda hem ürünler ezilmişti hem de bazı ürünler eksikti. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmemiş, 250 TL değerindeki...
Eceberya Botanik’ten Instagram üzerinden sukulent siparişi verdim. Ürünü evde olamayacağımız için kargo ücretiyle birlikte toplam 3300 TL gönderdim. Ancak firma, ürünü karşı ödemeli olarak gönderdi ve fazladan gönderdiğim 300 TL’yi de iade etmedi. İletişime geçtiğimde, “bugün göndereceğiz, yarın gön...
Instagram üzerinden “Ege Bahçesi (Ege_bahçesi_) ” adlı hesaptan yaprak siparişi verdim. Ürün tanıtım videolarındaki yapraklarla gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Videolarda ince, açık renkli ve düzgün görünen yapraklar varken, bana gelen yapraklar kapkara, kalın ve son derece sertti, kullanılacak g...
Instagram’da “Eceberya_botanik” adlı sayfadan 26 Şubat’ta Kadınlar Günü için çiçek siparişi verdim. Toplam 75 adet çiçek sipariş etmeme rağmen 6 Mart’ta teslim edilen üründe sadece 60 adet çiçek vardı, yani 15 adet çiçek hiç gönderilmedi. Gelen 60 çiçeğin de yaklaşık 40 tanesi yanlış ve eksikti, sip...
Eceberya_Botanik isimli Instagram sayfasından 07.02.2026 tarihinde 20 adet 1,10–1,30 cm arası Leylandi fidanı ve 4 adet meyve fidanı siparişi verdim, karşılığında 4000 tl havale yaptım. Buna rağmen ürünler günlerce gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 8 gün sonra, 14.02.2026 tarih...
Yorumlar