@ege _ovasi Ürün Tanıtım Videolarındaki Yapraklarla Gelen Ürünün Hiçbir Alakası Yoktu

Instagram üzerinden “Ege Bahçesi (Ege_bahçesi_) ” adlı hesaptan yaprak siparişi verdim. Ürün tanıtım videolarındaki yapraklarla gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Videolarda ince, açık renkli ve düzgün görünen yapraklar varken, bana gelen yapraklar kapkara, kalın ve son derece sertti, kullanılacak gibi değildi. 30 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 7 Şubat civarında elime ulaştı ve bu ürün için 700 TL ödeme yaptım.

Gönderinin içinden çıkan telefon numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Instagram üzerinden de şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti detaylıca yazmama rağmen, tek yaptıkları mesajıma sadece kalp emojisi göndermek oldu, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Gönderilen ürünler tanıtımdakinden tamamen farklı ve kullanılamaz durumda olduğu için, ödediğim 700 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.