Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35373323
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Ürünler İçin Hızlı İade Ve Fatura Talebi

profile
İbrahim
@eceberya_botanik
06 Mart 11:57
160

Eceberya Botanik’in Instagram sayfası üzerinden 20 Şubat’ta toplam 3.500 TL havale ödemesi yaparak sipariş verdim. Siparişim ancak 5 Mart’ta elime ulaştı, fakat gelen kargoda hem ürünler ezilmişti hem de bazı ürünler eksikti.

Yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmemiş, 250 TL değerindeki bazı ürünler ise ezilmiş ve kullanılamaz halde geldi. Ayrıca ödediğim tutara ilişkin fatura da talep etmeme rağmen düzenlenmedi.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında firmaya Instagram üzerinden ve orada yazan telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmadı. Ne eksik ürünler için gönderim yapıldı ne de ezik ürünler için herhangi bir çözüm sunuldu, para iadesi de yapılmadı.

Gelmeyen ve hasarlı gelen ürünlere ait toplam tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve ödediğim bedel için faturamın kesilerek iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Süleyman
Süleyman

Göndereceklerini söyledikleri 25 adet çiçeği göndermediler. WhatsApp üzerinden yazıp göndereceklerini söylediler. 20 gündür WhatsApp'tan yazıyorum. Görüldü oluyor ancak cevap vermiyorlar. Arayınca da açmıyorlar. Kesinlikle sipariş. Ariş vermeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Hem Ürünüm Gelmedi Hem De Fazla Ödediğim Ücret İade Edilmedi

profile
Emrah
@eceberya_botanik
11 Eylül 2025 14:18
493

Eceberya Botanik’ten Instagram üzerinden sukulent siparişi verdim. Ürünü evde olamayacağımız için kargo ücretiyle birlikte toplam 3300 TL gönderdim. Ancak firma, ürünü karşı ödemeli olarak gönderdi ve fazladan gönderdiğim 300 TL’yi de iade etmedi. İletişime geçtiğimde, “bugün göndereceğiz, yarın gön...

siparis-sonrasi-hem-urunum-gelmedi-hem-de-fazla-odedigim-ucret-iade-edilmedi-3.jpg
siparis-sonrasi-hem-urunum-gelmedi-hem-de-fazla-odedigim-ucret-iade-edilmedi-2.jpg

Eksik Ve Yanlış Çiçek Gönderimi, Kutu Ve Not Hatalarıyla 775 TL İade Talebi

profile
Fatma
@eceberya_botanik
06 Mart 10:47
162

Instagram’da “Eceberya_botanik” adlı sayfadan 26 Şubat’ta Kadınlar Günü için çiçek siparişi verdim. Toplam 75 adet çiçek sipariş etmeme rağmen 6 Mart’ta teslim edilen üründe sadece 60 adet çiçek vardı, yani 15 adet çiçek hiç gönderilmedi. Gelen 60 çiçeğin de yaklaşık 40 tanesi yanlış ve eksikti, sip...

Eksik Ve Yanlış Çiçek Gönderimi, Kutu Ve Not Hatalarıyla 775 TL İade Talebi
eksik-ve-yanlis-cicek-gonderimi-kutu-ve-not-hatalariyla-775-tl-iade-talebi-3.jpg
eksik-ve-yanlis-cicek-gonderimi-kutu-ve-not-hatalariyla-775-tl-iade-talebi-2.jpg
eksik-ve-yanlis-cicek-gonderimi-kutu-ve-not-hatalariyla-775-tl-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

@eceberya_botanik Eksik Ve Yanlış Boydaki Fidanlar İçin Tam İade Talebi

profile
Yılmaz
@eceberya_botanik
15 Şubat 20:41
472

Eceberya_Botanik isimli Instagram sayfasından 07.02.2026 tarihinde 20 adet 1,10–1,30 cm arası Leylandi fidanı ve 4 adet meyve fidanı siparişi verdim, karşılığında 4000 tl havale yaptım. Buna rağmen ürünler günlerce gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 8 gün sonra, 14.02.2026 tarih...

@eceberya_botanik Eksik Ve Yanlış Boydaki Fidanlar İçin Tam İade Talebi
@eceberya_botanik Eksik Ve Yanlış Boydaki Fidanlar İçin Tam İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz