to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2025 tarihli saat 19.30 Kırklareli – Edirne seferi için Ece Turizm’den özellikle 9 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan, sadece mesaj gönderilerek koltuğum 11 numaraya, oradan da en arkadaki dörtlü koltuklara alınmış.
Otobüse bindiğimde şoför, aracın değiştiğini söyleyerek 9 numaranın tekli koltuk olmadığını iddia etti. Israr edip durumun yanlış olduğunu söyleyince bu kez de “9’u bir erkek aldığı için sizi kadın yanına verdik” şeklinde son derece yetersiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı. Hem koltuk seçimim hiçe sayıldı hem de daha fazla yolcu almak için araç değiştirildiği izlenimi oluştu.
Ben bu yolculuk için günler öncesinden özellikle tekli koltuğu seçerek rahat bir seyahat planlamışken, haberim ve onayım olmadan koltuğumun değiştirilmesini ve bu şekilde geçiştirilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personelin bu tutumu nedeniyle sorumluların sert bir şekilde uyarılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım koltukta oturamadım. Ece turizm isimli Edirne Kırklareli arası taşımacılık yapan firmadan 28.06.2023 saat 18.30'da 7 numaralı koltuğu arkadaşımda 8 numaralı koltuğu satın aldığı halde ben 4 numaralı koltukta arkadaşımda şoförün önünde sandığın üstünde seyahat ettirildik. Aracın içinde ...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da İzmit-Kırklareli seferi için Kale Seyahat’ten 1379597 numaralı biletimi aldım. Ancak bu sefer hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Üzerine, 17.30 Edirne aracına “Kırklareli aracı” denilerek bindirildim. Araç değişikliği ve kaçak olarak bindirildiği...
16.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Kahramanmaraş Otogarı’ndan Niğde’ye yapılacak olan As Kahramanmaraş firmasına ait sefer için PP72025000069668 numaralı biletimi 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bana hiçbir bilgi verilmeden otobüs ve koltuk numaram değiştirildi. 23 numara tekli olarak aldığım ko...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 Tekirdağ – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten bilet aldım. Bileti aldığım sırada sistemde araç tipi minibüs olarak görünüyordu ve buna güvenerek özellikle tekli koltuk olan 9 numarayı seçtim. Ancak Tekirdağ Yeni Otogar’a gittiğimde karşımda otobü...
04.07.2025 tarihinde saat 01.30’da Ankara-Manisa Kula seferinde almış olduğum 26 numaralı koltuğum, haberim olmadan 22 numaralı koltuk olarak değiştirildi ve bana gelen mesajda 'başarıyla değiştirildi' ifadesi yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüste sadece benim koltuğumun değiştirildiği...
Yorumlar