Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebi

16.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet Ecco mağazasından Biom model ayakkabı satın aldım. Sadece ofis ortamında iki gün kullanmama rağmen ayakkabının sağ tarafında yırtılma oluştu. Ürünün garantili olmasına ve 3999 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Ayrıca, benzer şikayetlerin fazlalığı markaya olan güvenimi sarstı.

Fiş numaram: 0015. Şu ana kadar mağaza veya yetkili servise başvurmadım, çünkü değişim veya tamiratın kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.