to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2024 tarihinde ecco Türkiye'nin internet sitesinden aldığım ürünün akıbeti belli değil. Komik ama gerçek. Aradan geçen 12 gün içinde ne müşteri hizmetlerinden ne de yazışmalardan sonuç alabildim. Tek söyledikleri yoğunluk. Çağrı merkezini ne zaman arasam aynı kişiyle konuşuyorum. Çağrı merkezinde bile bir kişi çalıştıran bir şirketin yoğunluğu olsa ne, olmasa ne? Değersiz bir ayakkabı parlatıcısı için bu kadar zaman kaybı ve sorumsuzluk örneğini başka bir şirkette görmedim. Şikayetvar ile de çözüm bulamazsam, Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. İnat değil mi?
22 Aralık 2023 tarihinde Ecco Türkiye internet sitesinden P108980544 sipariş numarası ile aldığım Ecco MX M Titanium model ayakkabıların tabanları aynı anda kırıldı. Bugün internet siteleri üzerinden yazdığım mesajıma "Kullanılmış ürünlerde iade ve değişim sürecimiz bulunmamaktadır." diye cevap aldı...
Ankara Ankamall'daki Ecco mağazasından 11.06.2024 20:51 tarihinde bir sandalet satın aldım. Sabah 11.00'da mağazaya iade etmek istediğimde şirket politikası gereği iade almadıklarını söylediler. Bana satış yaparken bunu neden söylemediklerini sordum? Şirket politikası dediler. Müşteri hizmetlerini ...
24.11.2023 tarihinde ecco 'nun internet sitesinden kampanyalı ürünlerden 2 adet ayakkabı sipariş verdim. İlerleyen günlerde ayakkabıların 1 tanesi kargo ile tarafıma ulaştı. Diğer ayakkabıyı da ayrı göndereceklerini düşündüm. Aradan bir süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda gelmeyen ü...
19 aralıkta 2023 de Vicco firmasından çocuk ayakkabısı siparişi verdim 1 hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptalini istedim iptal ettim fakat o talebim de dikkate alınmadı bugün 9 Ocak 2024 siparişim ne kargolandı ne de ücret iadesi yapı...
Yorumlar