to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ecco satıcısından aldığım Ecco Sneaker model ayakkabıyı 8 yaşındaki kızım yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabıda da taban atması ve deri deformasyonu sorunları ortaya çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ecco firmasına görsellerle birlikte mail yoluyla başvurdum, ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirilip talebim reddedildi.
Ecco gibi kalitesiyle bilinen bir markadan aldığım bir ayakkabıda, 5-6 aylık kullanımda böyle sorunlar yaşanmasını kesinlikle beklemezdim. Ayrıca taban atması ve deri deformasyonunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini de anlamakta güçlük çekiyorum; kullanım süresi yalnızca 5-6 ay.
Ayakkabının hem tabanında hem derisinde bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşanması kabul edilemez. Her iki ayakkabıda da aynı sorunların olması ürünün kalitesiyle ilgili şüphe uyandırıyor. Sipariş numaram: 4808869828. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani yaklaşık 27 gün çocuğum kreşe gidip gelirken kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar başladı ve bu durum giderek arttı. Ayakkabının burnundaki bu soyulmalar hem gö...
11.11.2023 tarihinde Ecco’nun online sitesinden P108769932 numaralı siparişimle beyaz renkli bir ayakkabı satın aldım. Toplamda sadece 6-7 kez giydiğim bu ayakkabının hem tabanında hem de iç bağcık kısmında kısa sürede sararma meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da mevcut. Ürünü genel...
Merhaba, 27 Şubat tarihinde ulaşan kargodaki ürünlerden beyaz olan Ecco ayakkabıyı 1 Mart tarihinde ilk kez giydim. Üzerinde fotoğrafta görülen deformasyon oluştu, hafif soyulma başladı. Güvenerek aldığım markanızda hayal kırıklığı yaşadım. İlk giymede bu olunca birkaç kez daha giyersem tamamen def...
Aşağıda, Ecco marka güvenirliği ve bilinirliğine inandığım, henüz garanti kapsamında olan, kullanıcı hatası imkansız ve üretim hatası olmadığını belirterek tamir veya değişim talebime olumsuz geri dönüş yapan Ecco markası beni hayal kırıklığına uğratmıştır. O zaman neden ben bu kadar fark vererek bu...
Hepsiburada.com üzerinden Esse Collection mağazasından aldığım Vicco 869. F25K. 304 Teo Filet Lacivert Çocuk Spor Ayakkabıyı, çocuğum sadece günlük olarak okula gidip gelirken kullandı ve toplamda 15-20 kez giyildi. Ancak ayakkabının tabanı, satın aldıktan sadece 1 ay sonra açıldı. Hem de her ikisi....
Yorumlar