Ecco Ayakkabı Ecco Üretim Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor

Ecco dan almış olduğum ve fotoğrafları ekte yer alan ayakkabı ( şu an 8.000 TL) fiyatla satılıyor. Kullanmadan kaynaklanmayan, fotoğraflarda da görüldüğü gibi rengi yer yer değişerek durduk yerde beyaz lekeler oluştu. Firmaya ilettiğimde ise direk bizden kaynaklanmıyor mesajı aldım. Doğru dürüst incelemeden, anlamadan dinlemeden müşterilerine olumsuz yanıt veren bu firmadan oysa sadece geçtiğimiz sene içinde birçok ayakkabı aldım. Müşteri kaybetmeyi umursamayan firma %30 indirimsiz satılan bir üründe indirim önererek adeta alay etti. Dünyaca ünlü bir marka ya daha ciddi ve ürünlerinin arkasında duran bir yaklaşım beklemek çifti 8.000 TL'ye ürün satan firmadan çok fazla bir beklenti olmasa gerek. Ürünü almak incelemek, kusurunu gidermek doğru bir çözüm olurdu.