Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ecc Tur
  • Sözleşmeye Rağmen Ödeme Şartları Değiştirildi Mağdur Edildim
ID:32944216

Sözleşmeye Rağmen Ödeme Şartları Değiştirildi Mağdur Edildim

profile
Gökhan
Ecc Tur
04 Temmuz 2025 19:04
1.731

02.01.2025 tarihinde Mirage Park Resort'ün web sitesindeki numarasını arayarak 11.07.2025-17.07.2025 tarihleri için rezervasyon talebinde bulundum. Telefonda satış yapan Cennet isimli kişi toplam tutarın 1/3 ünü hemen kalan tutarı da otel girişinde ödeyerek rezervasyon alabileceğini söyledi. Gönderilen sözleşme ve iletilen link ile 1/3ünü ödeme işlemini hemen yaptım. 04.07.2025 tarihinde aranarak "otelde ödeme kabul edemediklerini, bu tarihte ödeme yapılmazsa rezervasyonu iptal edeceklerini" söylediler. Sözleşmemde böyle bir şey yazmadığını iletsem de çirkin ve ısrarcı tavırlarını sürdürdüler. Konuşmamızın ses kaydını dinlemek istediğimi söylediğimde "savcılık kararı gerekiyor" şeklinde saçma sapan bir bahaneyle üzerine kapatmaya çalıştılar.

Sözleşme olmasına rağmen kural, kaide dinlemeyen ecc tur.sey.org. otelcilik ve tic. Ltd. Şti ni ve çalışanlarını şikayet ediyorum. Bu tarz firmalar yerine daha prestijli ve kaliteli firmalardan rezervasyon yapılmasını daha doğru buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur Rezervasyonunda Son Aşamada Oda Fiyatı Arttı, Oda Bulunamadı

profile
Osman
Etstur
11 Temmuz 2025 14:11
628

11.07.2025 tarihinde ETS Tur web sayfasından 21.07.2025-24.07.2025 tarihi için q Aventura Park otel için rezervasyon yapma kararı aldım. Rezervasyonda ödeme ekranına kadar geldikten sonra, çocuklarım için yatak hizmetinin nasıl olacağını sormak için otelin kendisini aradım. Otel bilgiyi verirken rez...

ets-tur-rezervasyonunda-son-asamada-oda-fiyati-artti-oda-bulunamadi-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Gözde
Jolly Tur
08 Mayıs 2025 16:49
1.257

Küb** isimli müşteri temsilcisi ve ismini hatırlamadığım başka bir müşteri temsilcisiyle 03.05.2025 tarihinde, saat 22.36 ve 23.09'da görüştüğüm esnada, rezervasyon için 06.05.2025 tarihinde saat 23.10'a kadar ödeme yapmazsam rezervasyonun tamamen sistem tarafından iptal edileceği ve ücretin tamamın...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Hatası Ve İptal Sorunu

profile
Gökhan
Ecc Tur
15 Ocak 2025 10:52
870

İnternetten bulduğum numaradan (0242 782 40 40) 07.01.2025 tarihinde rezervasyon yaptırmak için aradım, iki kere onay alması için personeli bekledim, onay aldık dediler. Belgelerimi aldım (voucher belgesi, rezervasyon belgesi, ödeme makbuzu), aradan iki gün geçti. Yanlışlık olmuş diye aramaya başlad...

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Moonlight Turizm'de Tatil Paketi Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Salih
Moonlight Turizm
12 Mayıs 2025 17:31
1.885

Moonlight Turizm ile yaşadığım süreçte, her yıl Ocak ayında bildirilen ve yatırılması gereken organizasyon hizmet bedelini bu yıl da Ocak ayında ödedim. Yaz tatilinde Akdeniz'de bir otele gitmek için 2 ay öncesinden talepte bulundum ve rezervasyon yaptırmak istedim. Ancak, ilk yıl aidatını yatırmadı...

3 Destek
4 Yorum

Jolly Tur'da Ödeme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Rezervasyon Mağduriyeti

profile
Halil
Jolly Tur
25 Haziran 2025 17:16
2.295

Jolly Tur adlı turizm acentesinden Mayıs ayında rezervasyon yaptırdım. Ödemenin yarısını rezervasyon anında yaptım, kalan kısmı için ise 22-25 Haziran tarihleri arasında kartımdan provizyon alınacağı, alınamaması halinde rezervasyonun iptal edileceği söylendi. 22 Haziran'da provizyon alınamadı. Aynı...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz