Ecanta.com.tr Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı


17 Ağustos tarihinde eÇanta internet sitesinden Calvin Klein Sleek Bifold Logolu Cüzdan Industrial Mono Black modelini (Sipariş No: EC8086) satın aldım. Siparişimin ardından bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün kargo aşamasında defolu olduğu gerekçesiyle gönderilemeyeceği, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben ürünü uygun fiyata satın aldım ve gönderilmesini bekliyordum. Alternatif olarak kupon tanımlanacağı söylense de bu çözüm mağduriyetimi gidermiyor. Benim beklentim, satın aldığım ürünün gönderilmesi veya benzer bir çözüm sunulmasıdır.
Konu hakkında acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


30 Eylül saat 17:00’de cantabende.com’dan 4 adet çanta siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Siparişte 1. sırada yer alan siyah renk mini zincirli çanta, sitedeki görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İade talep ettiğimde ise bana kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Ürün 130 ...
Ecanta’dan satın aldığım Calvin Klein marka sırt çantam 4 kullanımda bu hale gelince Trendyol üzerinden ecanta ile iletişime geçtim. Kendileri bu duru...
16 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Mia Collezionne mağazasından 'Guuuess ünibag' model çantayı sipariş ettim (Sipariş No: 334092942). Ürünü 1200 TL + 65 TL kargo ücretiyle, toplam 1265 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ma...
Yorumlar