Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

Bugün Cantabende.com web sitesinden aldığım çantanın kulp kısmı, sitedeki görselde kusursuzken bana gönderilen üründe kulp kısmının kenarları kesik, tutkalları taşmış ve oldukça ince duruyor. Sipariş numaram: 976497167. Ürün bedeli olarak kartla toplam 210 TL (130 TL ürün + 80 TL kargo) ödedim. Batm...

Cantabendecom Instagram adresli ve cantabende.com siteli sayfadan 2 çanta aldım. Birinin boyu sitelerindeki çantayla uzaktan yakından alakası yok, bir elim ondan daha büyük. O kadar küçük ki, boyu çocuk çantası sanki, askılığı bile çok kısa ve rengi de aynı değil. Diğeri de daha kullanılmadan sökülü...

Alırken de iade ederken çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Sitede 299,90 TL olarak görünen çanta, sepete ekleyince 349,90 TL oluyor ve bunu ben şahsi olarak yazdıktan sonra fiyatı düzeltip artırdılar. Ürünler, görsellerdekiyle alakalı olmadığı için iade ettim. İadeyle ilgili en ufak bir mesaj bile gel...

Tarihini bile tam hatırlamadığım, yaklaşık 4 ay önce aldığım çanta uzun süre gelmediği için ben de o tarihte yurt dışına yerleştim. Doğal olarak çanta adresime ulaşmadı. Kargo çalışanı beni aradığında iade olacağını belirttim ama kendileriyle o kadar ulaşmama rağmen beni oyaladılar. Önce kargo şirke...

05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdim ve ürün 8’inde elime ulaştı. Ürünün ilanında boyut bilgisi paylaşılmamıştı. Gelen çanta cüzdan kadar küçük çıktı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hem WhatsApp hem de ...