E-İmza Sunucu Kaydı Hatası İş Süreçlerimi Aksatıyor

Yaklaşık bir haftadır Sarayköy Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Anaokulu’nda kullandığımız ebys üzerinden TÜBİTAK kamusm e‑imzam ile imzalama yapmaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. İmzalama aşamasında ekranda “İşlem sırasında hata meydana geldi. İmzalama sunucusunda bir kaydınız bulunamadı. İstemci uygulamasının çalıştığından ve akıllı kartınızın takılı olduğundan emin olun” şeklinde kırmızı bir uyarı çıkıyor ve imza işlemini tamamlayamıyorum.

Akıllı kartım kamusm/TÜBİTAK tarafından verilmiş durumda ve bilgisayarımda takılı olmasına, istemci uygulamasının açık olmasına rağmen ebys üzerinden hiçbir şekilde imza atamıyorum. Bu nedenle bir haftadır görev gereği onaylamam gereken yazıları onaylayamıyor, iş süreçlerimde aksama yaşıyorum.

TÜBİTAK kamusm’nin, ebys ortamında e‑imzamın sorunsuz çalışabilmesi için imzalama sunucusundaki kaydımla ilgili hatayı tespit edip gidermesini, gerekli tanımlamaların yapılarak bilgisayarımda ebys yazılarımı sorunsuz şekilde onaylayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.