Kargoya Verildi Dedi Takip Bilgisi Sunulmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

E Buhar isimli siteden 18’inde likit, cihaz ve coil siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, ne bir bilgilendirme ne de net bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 645714’tür ve ödemeyi kapıda ödeme şeklinde seçtim.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünlerin kargoya verildiği söylendi, ancak kargoya gidip sorgulattığımda adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisi verildi. Yani firma tarafından “kargoya verildi” denmesine rağmen ortada ne takip numarası ne de gerçek bir sevkiyat bulunmuyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ve yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.