to read complaints and reviews, or file yours.Liposonix İşlemi Sonrası Memnuniyetsizlik Şikayeti
İzmir Gaziemir’de E*** M***’ye yaklaşık bir buçuk ay önce liposonix işlemi için gittim. İşlem sonrasında bana anlatılan ve beklediğim hiçbir sonucu alamadım. Bunun üzerine merkez, ek bir doz işlem için tekrar çağırdı. Ancak gittiğimde E*** Hanım tarafından son derece kırıcı ve kötü bir muameleyle karşılaştım. Hem sonuç alamadım hem de üslup ve davranışlar nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu şikayeti kendim için bir talebim olduğu için değil, benden sonra gidecek kişiler aynı hayal kırıklığını ve saygısızlığı yaşamasın diye yazıyorum. İnsanlar hem ciddi ücretler ödeyip hem de bu şekilde mağdur olmasın. Yetkililerin bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve yeni müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Sayın Muzaffer Yelda Hanım, Öncelikle paylaşımınız nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına aşağıdaki açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Tarafınıza işlem öncesinde uygulanacak prosedür, işlemden beklenebilecek sonuçlar ile işlem öncesi ve sonrasında uyulması gereken kurallar hem sözlü olarak ayrıntılı şekilde anlatılmış, hem de yazılı onam formu tarafınızca okunarak kendi özgür iradenizle imzalanmıştır. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde işletmemize geldiğiniz görüşmede, işlem sonrasında tarafınıza bildirilen kurallara uymadığınızı, seyahat ettiğinizi ve alkol tükettiğinizi bizzat ifade ettiniz. Sonuç alınamamasının nedeni de tam olarak budur. Liposonix uygulamalarında amaç, oluşan sonucun gerektiği durumlarda rötuşla desteklenmesidir. Ancak siz, işlem sonrası kurallara uyulmadığı için rötuş yapılabilecek bir sonuca dahi ulaşamamış olmanıza rağmen, işlemin ücretsiz olarak baştan uygulanmasını talep ettiniz. Elbette ki bunun mümkün olmadığı tarafınıza açıkça izah edilmiştir. Tarafınıza hiçbir aşamada kaba veya saygısız bir üslup kullanılmamıştır. Aksine, işletmemizde bulunan sesli ve görüntülü kamera kayıtları görüşmenin tamamını objektif şekilde ortaya koyabilecek niteliktedir. Üzücü olan ise, yaşanan süreci tüm yönleriyle aktarmak yerine, yalnızca kendi lehinize olan kısmını paylaşarak kamuoyunda farklı bir algı oluşturma çabanızdır. Kuruluşumuz bugüne kadar hiçbir danışanının hakkını ihlal etmemiş, aynı şekilde kendi yasal haklarının da korunması konusunda gerekli tüm hukuki yollara başvurmuştur. Kamuoyunu yanıltıcı nitelikteki, gerçeğe aykırı ve işletmemizin ticari itibarını zedelemeye yönelik bu paylaşımınız nedeniyle; Türk Hukuku’nun tarafımıza tanıdığı tüm hukuki ve cezai haklarımızı kullanacağımızı, gerekli yasal süreçlerin başlatılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ebru Mete Estetik Hukuk Birimi
