Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi 2.340 TL 14 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
25 Şubat 02:55
399
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı iletişime geçildi problem çözüldü”

5 Şubat tarihinde Ebrar Çocuk Giyim’den kızım için internet üzerinden toplam 3.130 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimizde bazı kıyafetlerin küçük geldiğini gördük ve bu ürünler için iade talebi oluşturarak 418935762685 gönderi takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. İki ürün tam olduğu için onları göndermedim, bu nedenle tarafıma iade edilmesi gereken tutar 2.340 TL’dir.

İade ürünler 13 Şubat Cuma günü firmaya ulaştı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana 14 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez durumu sormama rağmen “yoğunluk var”, “unutmuşuz, insanlık hali”, “sistem hata veriyor” gibi gerekçelerle sürekli bugün-yarın denilerek süreç ertelendi ve bugün itibarıyla yine herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmiş olmama rağmen, 2.340 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. İademin bir an önce, gecikmeye uğramadan gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Fatma
Fatma
25 Şubat 15:05

Ücret iadesi yapıldı iletişime geçildi problem çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İade İstediğimde 100 TL Ek Kargo Ücreti Talep Edildi

profile
07 Şubat 14:03
655
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 16:23
1.235
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-5.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
2
Cemile sonuçtan memnun değil

Ebrar Çocuk Giyim (Giyinse) İade Hakkımız Bulunmasına Rağmen Bu Hak Görmezden Gelinmektedir

profile
09 Ocak 09:35
818
Ebrar Çocuk Giyim (Giyinse) İade Hakkımız Bulunmasına Rağmen Bu Hak Görmezden Gelinmektedir
Ebrar Çocuk Giyim (Giyinse) İade Hakkımız Bulunmasına Rağmen Bu Hak Görmezden Gelinmektedir
Ebrar Çocuk Giyim (Giyinse) İade Hakkımız Bulunmasına Rağmen Bu Hak Görmezden Gelinmektedir
ebrar-cocuk-giyim-giyinse-iade-hakkimiz-bulunmasina-ragmen-bu-hak-gormezden-gelinmektedir-4.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 16:43
1.193

Siparişim Eksik Gönderildi Üstüne Kaba Davrandılar Paramı Geri İstiyorum

profile
Gülçin
29 Kasım 2025 14:23
495
Benzer Şikayet Yaz