Stokta Olmasına Rağmen Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ürün Gönderimi Talebim

E-bebek üzerinden biri kaydırak, diğeri yürüteç olmak üzere kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. Ürünler uygulamada tedarik edilebilir görünmesine rağmen, siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra “ürün tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı şekilde iptal edilip bedel iadesine geçilmiş. Oysa aynı kampanyadan pek çok kişi sipariş verdi ve ürünleri sorunsuz şekilde teslim aldı.

Bebeğim bir haftadır bu ürünleri büyük bir heyecanla bekliyordu. Ürünler stokta ve tedarikte olmasına rağmen bizim siparişimizin iptal edilmesi, markadan beklemediğimiz bir mağduriyet yarattı. 21.08.2026 tarihinde de özellikle bedel iadesi değil, ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimi belirttim.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ücret iadesi değil, siparişini verdiğim kaydırak ve yürüteç ürünlerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler halen tedarik edilebilir durumdaysa siparişimin aynı kampanya koşullarıyla tekrar aktif edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.