to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından Chicco Polly Magic model mama sandalyesi satın aldım. Ürün 19 Şubat Perşembe günü teslim edildi ve yaklaşık 15 gündür yalnızca evin içinde kullanıyoruz. Ancak 2 gün önce, sandalye ev içinde hareket halindeyken sağ ön tekerlek yerinden çıktı. Kontrol ettiğimde, tekerleğin rulman kısmının iki parça halinde içeride boşta durduğunu gördüm.
Sorun sonrası önce Chicco ile iletişime geçtim, onlar beni e-bebek firmasına yönlendirdi. E-bebek ile görüştüğümde bu kez Hepsiburada’ya yönlendirildim. Hepsiburada ile görüştüğümde ise tekrar e-bebek’e geri yönlendirildim. Sonuç olarak e-bebek mağazası, ürünü teknik servise gönderebileceklerini ancak sadece bir tekerlek için bile tüm mama sandalyesini orijinal kutusu ile birlikte getirmem gerektiğini söyledi.
Bu noktada, bu ürüne zaten elime ulaşması için yasal sürenin de üzerinde, uzun bir bekleme sürecinin ardından kavuştuğumu ve daha önce yine Şikayetvar’a yazarak bu sorunu çözebildiğimi belirtmek isterim. Çocuğum büyüyor, tam kullanacağımız dönemdeyiz ve ben sadece bozuk olan tek bir tekerlek için tüm ürünü tekrar kargoya vermek, haftalarca mama sandalyem olmadan beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Sıfır ürün almış olmama rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 450 691 176 9, e-bebek irsaliye numaram ise 8124984072’dir. Talebim, mama sandalyesinin yalnızca arızalı olan tekerleğinin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve ürünün tamamını göndermeye mecbur bırakılmadan, bu sorunun hızlı şekilde çözülmesidir.
03.02.2026 tarihinde saat 23:32’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Chicco Polly Magic mama sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 4506911769, teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen ürünüm aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak ebebek’e yazıl...
30 Aralık’ta E-bebek online üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 gün sonra “hasarlı” denilerek kargodan geri gönderilmiş ve değişime gitmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, defalarca arayıp sonunda aklı selim bir temsilciye denk geldiğim...
1 Şubat gecesi saat 04.00 sularında E‑bebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****64. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün gelmedi; bunun üzerine 2 Şubat’ta aynı mama sandalyesini aynı müşteri numaramla, b...
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim ...
Konya Kule Site Ebebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde, faturası N112025000281107 numaralı olmak üzere iki adet Chicago Polly Magic Relax mama sandalyesi satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma gönderildi. Mama sandalyelerinden birinde sorun yokken, diğerinin üst tablası kırık şekilde elime ulaştı...
Yorumlar