Kalitesiz Bebek Güvenlik Kilitleri, Kullanılamaz Ve İade Bekliyorum

Haziran ayında Sakarya Cadde 54 şubenizden Baby e-bebek marka yaklaşık 20 adet dolap güvenlik kilidi satın aldım. Ürünleri indirimsiz olarak, sağlam ve kaliteli olduğu söylenerek aldım ancak hem yapışkan kısımları hem de plastik geçiş yerleri ilk ellemede koptu. Hatta hiç yapışmayan kilitler bile oldu. Aynı üründen daha önce farklı bir mağazadan almış ve hiç sorun yaşamamıştım, bu kez aldıklarımın hepsi bozuldu.

Küçük bebeğim olduğu için dolap güvenlik kilitleri benim için çok önemli, şu anda evde güvenlik açısından oldukça zorlanıyorum. Taşınma sürecinde ve bebekle olduğum için mağazaya geri gidip durumu anlatma fırsatı da bulamadım. Ürünlere yaklaşık 1000 TL ödedim ve bugün de tarafıma 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili SMS gelince hem indirimsiz almış olmam hem de ürünlerin işime yaramamış olması sebebiyle mağduriyetim daha da arttı.

Kopan kısımların parçaları hâlâ elimde duruyor. Bu kadar para verip hiçbir şekilde kullanamadığım, güvenlik amaçlı aldığım ürünler nedeniyle e-bebek’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kopan ve işlevini yitiren ürünlerimle ilgili olarak uygun göreceğiniz şekilde iade, para iadesi veya değişim konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.