İki Platformda Ebebek Satıcısının Tekrarlanan İptalleri Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden ebebek satıcısından 27 Ağustos 2026 tarihinde Züber Noutos Kajun Baharatlı Fırınlanmış Nohut Cipsi siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde benden onay alınmadan, “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.

Bundan sadece kısa bir süre önce de Pazarama üzerinden yine ebebek satıcısından 160 TL tutarında baby toys Aktiviteli İlk Adım Yürüteç siparişim oldu. Bu siparişim de aynı şekilde, yine benim onayım alınmadan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Dikkatimi çeken nokta, bu tarz iptallerin sürekli ebebek satıcısında yaşanması ve tesadüf olmaktan çıkmış olmasıdır.

İki ayrı platformda, iki ayrı üründe üst üste aynı sorunu yaşamış olmak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık iyi niyetimi suistimal edilmiş hissediyorum. Ürünleri indirime sokup, tüketiciyi siparişe yönlendirdikten sonra “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edilmesini kabul edilemez buluyorum.

Tüm iptal edilen siparişlerimin eksiksiz şekilde gönderilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ebebek hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve büyük platformların ebebek satıcısını bu şekildeki uygulamaları nedeniyle ciddi biçimde uyarmasını, gerekirse satıcı olarak kısıtlamasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.