to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İade Alınmadı, PTT Şubesine Yeni İade Kodu Talebi
Ebebek online uygulamadan Stanley Ice Flow suluk satın aldım, ürünü iade etmek için Hepsijet üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Hepsijet belirtilen tarihlerde kapıma gelmedi ve iadem hiçbir şekilde alınmadı, gönderdiğim SMS ekran görüntüsünde de iadenin teslim alınamadığı görülüyor.
Bu nedenle mevcut Hepsijet iade kodunu iptal edip yeni bir iade kodu alarak ürünü PTT şubesine kendim teslim etmek istiyorum; fakat uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Ebebek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ürün halen elimde kaldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, mevcut iade sürecimin düzgün şekilde yeniden başlatılmasını, PTT şubesinden iade yapabilmem için yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
