to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ambalaj Ve Eksik Etiketli Sma Comfort Bebeğim Sütü Değişim Talebi
Bugün Ebebek’ten satın aldığım Sma Comfort 1-3 yaş devam sütü tarafıma ulaştığında, ürünün ambalajında hasar ve kutudan ayrılmış bir etiket parçası olduğunu gördüm. Bebeğimin sağlığı açısından risk almak istemediğim için ürünü hiç kullanmadım.
Ambalajı hasarlı ve güven vermeyen bu ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bebeklerin sağlığı ve güvenliği söz konusu olduğunda, kullanılan ürünlerin ambalajlarının ve ürün bilgilerinin eksiksiz ve güvenilir olması gerektiğini düşünüyorum. Üzerindeki etiketin neden söküldüğüne ilişkin herhangi bir açıklama bulunmaması bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu ürünün üzerindeki etiketin neden söküldüğünün, ürün bilgilerinin ve ambalaj bütünlüğünün kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca ürünün satışa sunulma koşulları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bebek maması gibi hassas bir üründe tüketicilerin güveninin zedelenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yetkili firmanın konuyla ilgili inceleme yaparak tarafıma geri dönüş sağlamasını bekliyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
