Ebebek Şikayet İade Almıyor


8 Kasım tarihinde Kocaeli İzmit Ncity AVM şubesindeki ebebek mağazasından iki adet şapka zıbın alt seti ve bir adet fermuarlı tulum olmak üzere, hepsi 62 cm 3 ay bedende olan toplam üç parça giysi satın aldım. Ürünleri sadece bir kez kullanmak üzere dün etiketlerini kesip, 30 derece ve 800 devir ayarında, talimatlara uygun şekilde yıkadım.
Bugün ürünler kuruduğunda, hepsinin ilk yıkamada belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. 3 aylık, 62 cm bedeni olan tulumlarım şu an 2 aylık, 56 cm boyundaki kızıma bile olmuyor. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu derece çekmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de kullanımını imkansız hale getirdi.
Ürünlerin üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağaza aracılığıyla bu üç parçanın ücret iadesinin yapılmasını ya da mümkünse aynı ürünlerin uygun bedenle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Mayıs'ta Adana Turgut Özal Ebebek şubesinden 2800 TL tutarında tekstil alışverişi yaptım. 55 günlük bebeğim için üç ve altı aylık yazlık kıyafetler aldım. Ayrıca arkadaşımın yeni doğacak bebeği için de 4-5 parça yeni doğan tulum alışverişi yaptım. Bugün, 21 Mayıs'ta, ürünleri yıkama talimatında b...

26 Ekim tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından 16 parça ürün satın aldım. Ürünlerden iki adet tulum yıkama sonrası çekme yaptı, ayrıca iki üründe ise yıkayıp ütülerken üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Tüm ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkadım ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm içi...

28 Şubat 2025 tarihinde Batman/Merkez Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için 500₺ değerinde bir havlu aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 30 derecede 12 dakika yıkadığımda havlu tamamen tiftiklenmiş, ip çekilmeleri oluşmuş ve sanki defalarca kullanılmış gibi kötü bir hale geldi. Mağazaya götür...
28 Eylül'de Samsun Piazza Ebebek mağazasından oğlum için iki adet dört yaş uyku tulumu satın aldım. Ürünler bebek tekstili olduğu için, kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Tulumlar yaklaşık bir buçuk günde kuruduğunda, aldığım boyda olmadıklarını fark ettim. Mağazaya giderek, sıfır ürünle yıkanmış...
Yorumlar