to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Şanlıurfa Mağazasında Eksik Parça Nedeniyle Baby Toys İlk Arabam Ürünün Değişimi Reddedildi
23.08.2026 tarihinde E-bebek Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Baby Toys İlk Arabam isimli ürünü kapalı kutu olarak satın aldım. Ürün tarafıma, şube görevlisi kutuyu açıp kontrol etmeden teslim edildi. Eve geldiğimde kutuyu açıp ürünü incelemek istediğimde, arka tekerlek montaj parçasının eksik olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürünü ve kutusunu da alarak mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kutuyu benim açtığımı söyleyerek değişim talebimi olumsuz karşıladı ve yardımcı olmadı. Ürünü daha önce hiç kontrol etmeden teslim etmiş olmalarına rağmen, eksik parça konusunda sorumluluk almadılar.
Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Mağazanın bu yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. E-bebek’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak Baby Toys İlk Arabam ürünümün eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Firma genel merkezinden beni hemen aradılar. Eksik parçanın hemen temin edileceği söylendi. Ve aynı gün şubeye yönlendirdiler. Şubeye giderek eksik parçayı temin ettim. Genel merkezin ilgisi için teşekkürler...
Genel merkezin ilgisi için teşekkürler...
