to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Mağazasında Arızalı Süt Pompası Hijyen Nedeniyle Değiştirilemedi Bebeğimiz Yoğun Bakımda
Samsun Bafra Nova Park AVM’deki E-bebek mağazasından yeğenimiz doğmadan önce Baby Mom marka süt pompasını 26.02.2026 tarihinde satın aldık. Bebeğimiz dünyaya geldikten sonra ürünü kullanmaya başladığımızda, 01.04.2026 tarihinde pompanın süt çekmediğini fark ettik ve ertesi gün, 02.04.2026 tarihinde değişim yapılması için ürünü mağazaya götürdük.
Mağazadaki görevli, ürünün hijyenik bir ürün olduğunu, bu nedenle değişim yapamayacağını, sadece bir hafta ya da on gün sürecek bir servis süreci olabileceğini söyledi. Ancak bebeğimiz şu anda Medibafra’da yoğun bakımda yatıyor ve anne sütüne ihtiyaç duyuyor. Ailenin yeni bir süt pompası alacak durumu da yok, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Hem bebeğimizin sağlık durumu hem de içinde bulunduğumuz maddi koşullar nedeniyle, arızalı süt pompası için hızlı bir çözüm üretilmesini, mümkünse değişim veya iade yoluyla mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Arızalı süt pompası için değişim talebinde bulundum, mağaza hijyen gerekçesiyle değişim yapmadı ve uzun bir servis süreci önerdi, ancak bebeğimiz yoğun bakımda olduğu için acil çözüm bekliyorum.
