to read complaints and reviews, or file yours.Talebime 10 Günlük Geri Dönüş Olmadı
Ebebek online sitesi üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili CAS-866076-B8M8N3 numaralı talebi oluşturmama rağmen, 10 günü aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “iletildi” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Talebimle ilgili sürecin bu kadar uzatılması ve hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Talebimin daha fazla geciktirilmeden acil olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Tarafınıza ulaşmak için ben aradım ve talebimin henüz sonuçlanmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderilmesi doğru değildir. CAS-866076-B8M8N3 numaralı talebimle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan yazılı olarak net şekilde tarafıma iletilmesini ve acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Aynı standart mesajların tekrar tekrar gönderilmesi çözüm değildir. Tarafıma “ulaşılamadı” denilmesine rağmen ben aradığımda talebimin henüz sonuçlanmadığı belirtilmiştir. Bu durum sürecin bilinçli olarak uzatıldığını göstermektedir. CAS-866076-B8M8N3 numaralı talebimle ilgili yazılı olarak net ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Teşekkürler
