to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek tarafından tarafıma kampanya kapsamında bir kupon tanımlandı ancak hem internet sitesinde hem de uygulamada bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kupon” uyarısı veriyor.
14 Ocak’tan bu yana yaklaşık 8 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Konuyu müşteri hizmetlerine ve yetkililere ilettiğimde bir sorun olmadığı söylendi ancak uygulamada ve sitede kuponu kullanmaya çalıştığımda yine hata alıyorum ve problem çözülmüyor.
E-bebek’in yaşadığım mağduriyeti gidermek için kuponumu sorunsuz şekilde kullanabileceğim yeni bir indirim çeki ya da kupon tanımlamasını ve bu sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar. Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden...
Yaklaşık 2 aydır E-bebek’in internet sitesinde hediye çeklerimi kullanmaya çalışıyorum. Her denememde “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen çeklerimi kullanamıyorum. Hediye çek...
E-bebek’ten tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 1.000 TL indirim sağlayan bir kupon verildi. Kuponun son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Ben de o gün sabah saatlerinde, içinde dönemsel indirimlerin de bulunduğu yaklaşık 2.500 TL’lik bir sepet oluşturarak kuponu...
8 Aralık’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1.267 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişi oluştururken eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark etmemişim, daha sonra taşındığım için adres değişikliği talep ettiğim...
E-bebek’ten aldığım ve GC650****68F1A6 numaralı, 3.000 TL bakiyeli hediye kartımı hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde “Kartınız kitlendi, detaylı bilgi için Bebeveyn Sadakat Merkezimizi arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 15 günden uzun süredi...
Yorumlar