E-Bebek Kuponu Sürekli Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum

E-bebek tarafından tarafıma kampanya kapsamında bir kupon tanımlandı ancak hem internet sitesinde hem de uygulamada bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kupon” uyarısı veriyor.

14 Ocak’tan bu yana yaklaşık 8 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Konuyu müşteri hizmetlerine ve yetkililere ilettiğimde bir sorun olmadığı söylendi ancak uygulamada ve sitede kuponu kullanmaya çalıştığımda yine hata alıyorum ve problem çözülmüyor.

E-bebek’in yaşadığım mağduriyeti gidermek için kuponumu sorunsuz şekilde kullanabileceğim yeni bir indirim çeki ya da kupon tanımlamasını ve bu sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.