Ayıplı Scooter Ve Kırık Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

04.07.2026 tarihinde ebebek firmasından aldığımız baby toys unicare s model Scooter ürün 1. Gün sonra bağlantı noktasından arızalanmıştır. Kızım Scooter bağlantı noktası sabit durmadığı için üzerinden düştü. Ürünü iade etmeye gittiğim Mall oof İstanbul ebebek mağazası ürünün kutusu olmadığı için ürünü iade almıyor. Ürünün kutusu yırtık olduğu için kutusunu mağazadan çıkarken mağazanın kendi çöp kutusuna atık. Hem ayıplı ürün satıp hem de sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Mağazada buna benzer bir sürü yırtık ve bantlanmış iade alınan kullanılmış aynı marka Scooter lar vardı ve satışta duruyor. Ürünün iade alınmasını ve alınan ücretin geri iadesinin yapılmasını talep ediyorum.