Shopify Entegrasyonu 2 Ay Sonra Gelmediği İçin Ücret İadesi Talebi

EasyTradeTR’den “2 Yıl + 1 Yıl 2026 kampanya Paketi” ni 8 Nisan tarihinde satın aldım. Satın alma aşamasında görüştüğüm yetkili, Shopify entegrasyonunun yaklaşık 1 ay içinde geleceğini özellikle belirtti. Ben de bu paketi, özellikle Shopify entegrasyonu beklentisiyle tercih ettim.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Shopify entegrasyonu hâlâ aktif edilmedi ve bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle uygulamayı satın aldığım günden beri aktif olarak kullanamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen bana taahhüt edilen entegrasyon sunulmadığı için hizmetten faydalanamadım.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen Shopify entegrasyonu konusunda somut bir çözüm veya adım göremedim. Elimde etr2026000000163 numaralı faturam bulunmaktadır.

Kullanamadığım hizmet için ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.