Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağduriyet

30/09/2025 tarihinde Easygo Bağcılar şubesinden 3 aylık araç kiralama taahhütlü abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında bana eksik ve yanlış bilgiler verilerek yönlendirildim. Araç kiralama sonrası sözleşmemi iptal ettirmek istediğimde ise, iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. 1 gün geçmesine rağmen iptal kaydı oluşturulmadı.

Easygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olamayacaklarını, cayma bedelini ödemem gerektiğini ilettiler. 3 aylık ödemenin yarısı kadar bir cayma bedeli talep edildi. Sözleşmenin yanlış bilgilendirme ile imzalatılması ve iptal hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sözleşmemin iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.