Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33759512
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yüksek Hasar Bedeli Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Belgin
Easygo Car Rental
24 Eylül 2025 00:49
3.520
Belgin'in Teşekkür Mesajı
“Destek için tesekkurker”

23 Eylül 2025 tarihinde Easygo Bağcılar/İstanbul şubesinden kiraladığım 34 npt 534 plakalı aracı teslim ederken, tamponda küçük bir çizik oluştuğunu belirttim. Yetkililer hasar bedelinin tarafıma iletileceğini söylediler ve 15.000 TL hasar bedeli çıkardılar. Bu tutarın çok yüksek olduğunu iletmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 18.720 TL çekildi.

Kiralama ücretini ve 2.500 TL depozitoyu peşin ödemiş olmama rağmen, haksız yere ve onayım olmadan alınan bu yüksek hasar bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bana önce 15.000 TL denip daha yüksek bir tutarın çekilmesine ve küçük bir çizik için bu kadar yüksek ücret alınmasına itiraz ediyorum. Teslim belgesi ve hasarlı yerin fotoğrafı elimde mevcuttur. İlk kez bu firmadan araç kiraladım ve böyle bir durumla karşılaştım.

Haksız alınan tutarın iadesini ve konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını bekliyorum.

Belgin
Belgin
26 Eylül 2025 14:17

Hüseyin bey tarafından gerekli destek sağlanmıştır.

Belgin
Belgin
26 Eylül 2025 14:18

Destek için tesekkurker

Easygo Car Rental Logo
Easygo Car Rental
07 Ekim 2025 11:46 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Belgin D. ; Memnuniyetiniz bizler için çok değerli. Tüm kiralama süreçlerinizde destek alabilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz.

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Şeffaf Olmayan İşlem Detayları

profile
Muhammet
Easygo Car Rental
13 Mayıs 2025 17:40
3.984

Easygo car araç kiralama dan uzun dönem araç kiraladım. Araç tesliminde extra kasko ısrarından dolayı kasko almadım. Aracın arka plastik tamponunu sürttüm polis tutanağı ile birlikte teslim ettim ancak kasko yaptırmadığımı polis tutanağının işe yaramadığını söylediler. Bir ay sonra benimle iletişime...

Araç Kiralama Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Şeffaf Olmayan İşlem Detayları
arac-kiralama-sonrasi-haksiz-yuksek-fatura-ve-seffaf-olmayan-islem-detaylari-3.pdf
3 Destek
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hasar Ücreti Ve Depozito Kesintisi: Fatura Ve Belge Sunulmadan 17.000 TL Çekildi

profile
Adnan
Atlas Rent A Car
30 Ekim 2025 18:21
1.435

16.10.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Atlas Rentacar firmasından, rezervasyon numarası yl 7918266 ile Fiat Egea marka aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım. Aracı teslim aldığımda birçok yerinde çizikler vardı ve görevli bu çiziklerin önceden olduğunu, yerlerini bildiklerini belir...

Haksız Hasar Ücreti Ve Depozito Kesintisi: Fatura Ve Belge Sunulmadan 17.000 TL Çekildi
3 Destek
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Garenta Araç Tesliminde Bilgilendirilmeden Yansıtılan Hasar Ücreti ve İade Sorunu

profile
Sedat
Garenta
08 Haziran 2025 17:57
1.829

25.05.2025 tarihi için şirketten 1 günlük araç kiraladım. Teslim alırken 1 adet kayıtlı hasar görünüyordu. Aracı yaklaşık 18 saat kullandıktan sonra herhangi bir problem yaşamadım ve teslim aldığım şubeye, İstanbul Havalimanı'na götürdüm. Aracı teslim ederken, depozitodan hariç olarak 4.250 lira kar...

Garenta Araç Tesliminde Bilgilendirilmeden Yansıtılan Hasar Ücreti ve İade Sorunu
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Full Güvenceye Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bayram
Sixt
18 Temmuz 2025 11:29
1.414

04 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım 34 HGE 719 plakalı araç ile ilgili olarak, full güvence paketi satın almama ve hasarın teslim sırasında personelinizin de pasta-cilayla çıkabileceğini belirtmesine rağmen, tarafıma haksız şekilde ücret tahsil edildi. Aracı teslim etmeye giderken, park çıkışında ...

Benzer Şikayet Yaz