Onayım Olmadan Yüksek Hasar Bedeli Çekildi, İade Talep Ediyorum

23 Eylül 2025 tarihinde Easygo Bağcılar/İstanbul şubesinden kiraladığım 34 npt 534 plakalı aracı teslim ederken, tamponda küçük bir çizik oluştuğunu belirttim. Yetkililer hasar bedelinin tarafıma iletileceğini söylediler ve 15.000 TL hasar bedeli çıkardılar. Bu tutarın çok yüksek olduğunu iletmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 18.720 TL çekildi.

Kiralama ücretini ve 2.500 TL depozitoyu peşin ödemiş olmama rağmen, haksız yere ve onayım olmadan alınan bu yüksek hasar bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bana önce 15.000 TL denip daha yüksek bir tutarın çekilmesine ve küçük bir çizik için bu kadar yüksek ücret alınmasına itiraz ediyorum. Teslim belgesi ve hasarlı yerin fotoğrafı elimde mevcuttur. İlk kez bu firmadan araç kiraladım ve böyle bir durumla karşılaştım.

Haksız alınan tutarın iadesini ve konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını bekliyorum.