to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumun iadesi onaylandı. 14 iş günü yasal sürecin geçmesine rağmen, tarafıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; önce 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre dolduktan sonra IBAN bilgim istendi. IBAN’ımı iletmemin üzerinden de 6 gün geçmesine rağmen, 5.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yasal sürecin aşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eğer gün içerisinde iadem yapılmazsa, hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim. 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımın gereği yerine getirilmemiştir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
EasyCep'ten 17.01.2024 tarihinde telefon satın aldım. Ancak 1 gün sonra cihazın sorunlu olduğunu fark ettiğim için iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün ise 05.02.2024 ve hala iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı. Kredi kartımın borcunu ödeyemedim. Müşteri hizmetleri iade işleminin banka tarafından ge...
13.04.2024 tarihinde satın aldığım cihazı 27.04.2024 tarihinde iade ettim. 06.05.2024 itibariyle hala iade hesabıma yatmadı. İade tutarının nakit olarak IBAN bilgilerime yatırılacağı söylendi, yani buradan da arada herhangi bir banka tarafından kartıma iade beklemediğimi belirtmiş oluyorum. Fakat Ea...
EasyCep'ten 2024'ün Mart ayında almış olduğum telefonu yaklaşık 8-9 ay sonra servise gönderdim. Geri dönüş olarak telefonu yapamayacaklarını, telefonun ücret iadesi veya kupon kodu tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ücret iadesini tercih ettim. Ücret iadesinin incelenmesi gerektiğini bildirdiler...
Yorumlar