to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
14.04.2026 tarihinde telefonumu EasyCep / Mi Store takas sistemine vererek 15.150 TL tutarında ödeme karşılığında takas işlemini onayladım. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece “ödeme süreçlerimizde aksaklık yaşandı” denilerek konu ertelendi, somut bir çözüm üretilmedi ve ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu gecikme nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Takas karşılığı olan 15.150 TL’nin, gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir ulaşan olmadı çözüm sağlanmadı
Merhaba İbrahim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Beni aradılar hızlı bir şekilde çözüm sağlayacaklarını söylediler ücretin yatmasını beklemekteyim yattığında buradan bilgi vereceğim
Aramalarından sonra herhangi bir ödeme olmadı ne de arayan
