Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

5 Ocak 11:43512

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı satışı için gönderdim ve 31 Aralık 2025 tarihinde satışım onaylandı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçte “1 iş gününde ücret teslim ediliyor” denilmesine rağmen bu bilginin gerçeği yansıtmadığını bizzat yaşamış oldum.

Yaşadığım gecikme ile ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise kayda değer hiçbir yardım alamadım, net bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Süreç tamamen belirsiz bırakıldı. İşleme ait referans numaram EC25123000093’tür.

Cihazımın satış bedelinin, gecikme olmadan ve daha fazla uğraşmak zorunda bırakılmadan banka hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Onur
5 Ocak 12:05

E-mail adresine yazdım müşteri hizmetleri numarası defalarcakez aradım WhatsApp hattından defalarcakez yazdım ama sorun çözülmedi

5 Ocak 18:46

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Şubat 14:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Mart 16:25

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

İsa
Benzer Şikayeti Var
5 Ocak 12:34

81 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Çözüm Eksikliği

9 Eylül 2025 14:52478

29.08.2023 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e teslim ettim ve satış sözleşmesi kapsamında aynı gün ödeme yapılacağı ...

EasyCep'te İphone Satış Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

10 Aralık 2025 17:21931

08.12.2025 tarihinde EasyCep’e İstanbul’da online kanal üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak EC25120400094 numaralı işle...

1 Destek
1

EasyCep’e Satılan İphone 12 İçin Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Ekim 2025 14:251.003

Geçtiğimiz pazartesi günü iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Satış işlemini İstanbul’da, EasyCep’in ke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru