Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cemre sonucu yetersiz buldu

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Cemre
12 Ekim 12:00
459
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun EasyCep tarafından giderilmiş ve ödeme tarafıma yapılmıştır. Ancak ödemeyi alma sürem 30 günü bulmuştur.”

24 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 cihazımı online olarak sattım ve ürün evimden teslim alındı. Satış işlemine ait sözleşmem mevcut ve satış numaram EC25092300065’tir. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik sebepler nedeniyle ödemenin yapılamadığı belirtildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

EasyCep’ten, cihaz satışına ilişkin ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Kasım 10:13 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Cemre
13 Kasım 10:51

Sorun EasyCep tarafından giderilmiş ve ödeme tarafıma yapılmıştır. Ancak ödemeyi alma sürem 30 günü bulmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Easy Cep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sevket
11 Eylül 18:27
402
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Arif
03 Eylül 13:52
357
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten İphone Satışı Sonrası 28 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nevzat
22 Eylül 20:04
474
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

Fatih
24 Ekim 16:32
714
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Sattığım Cihazların Ödemesini Bir Aydır Yapmıyor

Samed
14 Ekim 11:30
390
Benzer Şikayet Yaz