Ömer sonucu yetersiz buldu
EasyCep Telefonum Garantiden 1 Ayı Geçti Hala Gelmedi
Ömer
12 Eylül 2023 10:09
1.632
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onarılamayan Cihaz İçin Para İadesi Yapılmıyor, Kuponla Zorunlu Alışverişe Yönlendiriliyorum
Murat
18 Ekim 2025 13:45
799EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihaz dört kez garantiye gitmiş ve değişim yapılmıştı. Değişim sonrası verilen Poco X3 NFC cihazım ise yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya ve tepki vermemeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için EasyCep merkezine gönderdim. Ancak cihazımın onarılamadığı bildirildi ve bana para iadesi yapılmadı; sadece kupon kodu teklif edilerek yeniden alışveriş yapmam istendi. İade vermeyip alışveriş yapmaya zorluyorlar. Şu an verdikleri kupon ücretine de sitelerinde cihaz yok piyasanın üstünde fiyat veriyorlar sattıkları cihazlara zaten. Verdikleri kuponun üstüne para ekleyip cihaz almak zorunda değilim. Para iademi istiyorum
Ben, ürünümün onarılamaması nedeniyle yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin para iadesiyle çözülmesini bekliyorum.
Başvuru numaram: b372
onarilamayan-cihaz-icin-para-iadesi-yapilmiyor-kuponla-zorunlu-alisverise-yonlendiriliyorum-1.jpg
14 Kasım 2025 19:16 (Şikayetten 27 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan hiç memnun değil
50 Gündür İade Edilmeyen 8.600 TL Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Halil
06 Ağustos 2025 21:11
402Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şa...
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'ten Aldığım Cihazın İade Süreci Kabusu
Batuhan
12 Ekim 2024 22:20
1.016EasyCep'den almış olduğum cihaz kronik olarak sıkıntılı çıktı. 4 kere aynı hatada cihazı servise verdikten sonra değişim kararı verildi. Firma değişim kararını kabul etmedim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Prosedür olarak 3-7 iş günü arasında sonuçlanması beklendi, tabii ki geç sürdü. Bu konu ha...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'ten Telefon Satın Aldım, Kusurlu Telefon Gönderildi!
Ali
24 Eylül 2024 12:35
3.123Yenilenmiş telefon satan EasyCep firmasından telefon satın aldım, fakat telefon elime ulaştığında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Telefon kendi kendine kapanıyor ve ekranın orijinal olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edebileceğimi, fakat değişim talep ediyorsam garanti talebi...
1 Destek
İsmail sonuçtan memnun değil
EasyCep Telefon İadesi Sonrası Param Hala Yatırılmadı
İsmail
06 Mayıs 2025 15:58
569EasyCep'ten 22 Mart'ta telefon aldım. Aldığım gün eve geldiğimde şebekesinde ve yan tuşunda sıkıntı olduğunu tespit ettim. İade garantisi olduğu için ürünü tekrar mağazaya götürüp iade etmek istediğimi söyledim. Anlayışla karşılayıp telefonu aldılar. Genel merkezdeki kontrollerden sonra 5-10 gün içe...
Yorumlar