to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldı...m. Aldığım telefonun bozuk çıkması nedeniyle ertesi gün, 5 Haziran 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri iade ettim. 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iade talebimin onaylan
EasyCep, 52 gün onaylanan iade ücretimi ödemiyor 09.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından nakit... ödeme ile Omix X3 64 GB “Mükemmel” kondisyonlu bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra hat çekmememe, sık sık şebeke kopması ve aşırı yavaş çalışma gibi ciddi
"Ben şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra EasyCep çözüm merkezi benimle iletişime geçti ve sadece bir günde tüm gidişat benim yönümde değişip bugün itibari ile tamamen çözüme kavuştu benimle iletişime geçen Şükran Hanım'a ve firmaya yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim gerçekten hızlı bir şekilde çözüme kavuştu"
Eylül 2025’te EasyCep’ten 27.929,05 TL’ye yenilenmiş Samsung s22 Ultra aldı...m. Cihaz başından itibaren kronik arızalar verdi. Şubat 2026'da şebeke ve ı
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
Balıkesir 10 Burada AVM’deki Easy Cep şubesinden iPhone 15 Pro Max marka yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü aldıktan ...24 saat dolmadan geri iade ettim ve 10 Nisan’da iademin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen 95.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâ
16.03.2026 tarihinde EasyCep Balıkesir şubesinden bir cihaz satın aldım. Cihazı beğenmediğim için ertesi gün, yani hemen... bir gün sonra iade ettim. 23.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ve yasal iade süres
EasyCep üzerinden satın almış olduğum Airpods 4 anc model kulaklık ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Nisan...’da satın aldığım ürün 6 Nisan’da Balıkesir Ayvalık’taki adresime kargo ile teslim edilmiştir. Sipariş numaram 611329’dur. Tarafıma teslim edilen ürünün kutusunun deforme olmuş ve
Apple m1 Pro laptop bilgisayarımı EasyCep’e satarak gönderdim. Ürünü 6 Şuba...t tarihinde Balıkesir Edremit’ten kargo ile yolladım. Bu satış işlemi için
Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka telefonumu Easy Cep firmasına satarak gönderd...im ve satışını 07.01.2025 tarihinde onayladım. Ancak üzerinden 14 gün geçme
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce telefonumu nakit satmak için form doldurdum ve 4.750 TL nakit ö...deme üzerinden anlaştığımızı düşünerek Balıkesir 10 Burda AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya bunca yol gitmeme rağmen, orada bana sistemlerinde artık nakit ödeme seçeneği olmadığın
Merhaba, 2025 yaz aylarında Balıkesir 10Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından bir cihaz satın aldım. Sitede cihazın ...fiyatı ile bana kesilen fatura arasında büyük bir fark olduğunu ve aradaki farkın faturamı incelediğim de kasko kaynaklı olduğunu gördüm. Satış sırasında bana kasko ile ilgili hiç
"Teşekkürler"
2025 Ağustos ayında Balıkesir 10Burda AVM EasyCep şubesinden aldığım Samsun...g Galaxy s22 Ultra cihazı iade ettim. İade işlemi sırasında servis formu nu
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihi...nde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi
EasyCep Balıkesir Onburda mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro cihazın ahizesi arızalı çıktığı için ürünü hiç kullan...madan teslim aldıktan sonra hemen iade ettim. 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. A
EasyCep’in web sitesinde Samsung S23 Ultra cihazım için 25.000 TL fiyat teklifi verildi. Ancak Balıkesir On Burda AVM şu...besine gittiğimde, cihazım için sadece 18.000 TL teklif edildi. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle i
5 Temmuz’da Balıkesir’den EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE cihazını, iade politikası kapsamında 18 ...Temmuz’da iade ettim. İade talebim onaylandı ve 13.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem hesabıma
13.08.2025 tarihinde Galaxy Watch7 ve TAB S9FE+ cihazlarımı EasyCep’e sattım ve ürünlerimi Yurtiçi Kargo Bandırma Paşako...nak Şubesi (Balıkesir) üzerinden gönderdim. Satış işlemleriyle ilgili iki ayrı sözleşmem SMS olarak iletildi. Ödeme onaylandı fakat bugün 19.08.2025 olmasına rağmen 9773 TL tutarın
23 Nisan 2025 günü Balıkesir On burada AVM EasyCep mağazasından Fibabanka kredisi ile almış olduğumuz telefonun henüz ma...ğazadan çıkmadan ekran dokumatiğinde bir arıza olduğunu fark ettik ve hemen iade ettik. 10 gün içerisinde bankaya ürünün bedeli yatar denildi. 25 Mayıs itibariyle hiçbir ücret iade
EasyCep Balıkesir mağazasından almış olduğum cihazı iade ettiğim halde toplam da 35 gün geçti. İs günü olarak hesaplarsa...k 24 is günü oldu hala ödememi yapmadılar. Her gün çağrı merkezini arıyorum bir çözüm bulamıyorum. Yasal iade süreci 2-14 gün içindedir. Fakat ödemem hala yapılmadı. Zor durumda bı
"İlk önce şikayet ettikten hemen sonra aradılar. Şikayet çözümlenecek sandım ama olmadı. 18.11.2024 esas 10 buradaki AVM şubesine gittim. Oradaki arkadaşlara işlemin sonuçlanmadığını söyledim. Şubede çalışanlar konuyla çok ilgilendiler onların hizmet kalitesinden memnunum. 19.11.2024 tarihinde bölge müdürü burada olacak o çözer dediler. Dedikleri tarihte şubelerine giderken paramı yatırdılar. Balıkesir bölge müdürünle tanışıp sorunumu çözdüğü ve konuyla bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim."
Easy cep ten ikinci el tel aldım. Okul alışverişlerini yapıp mağazadan eve geçtim. Tel kurulumunu yaptım. Mail adresini ...yazarken a harfi yerine s harfini yazıyordu. Ben de ekrandan şüphelendim. Ayarlar\ bakim\ kısmından cihazı komple teste tabi tuttum. Pil zayıf ve ekran testinde ekranın en sol kısm
EasyCep'ten yenilenmiş telefon aldım. Telefonu Balıkesir mağazasından iade ettim, 10 gündür ücret iademi yapmıyorlar. Mü...şteri temsilcisi bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağını söylüyor. Şu an finans birimimizde, daha bankaya geçmedi ücret iadeniz diyor. Yani paramızı işletiyorlar. Ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
