Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Parasını Geri Alamıyorum!

Tuğba
21 Kasım 12:11
311

Evet easy ikinci el mağazasından iPhone 13 Pro ikinci eli 67 bine aldık. Hasarlı olduğu için iade edildi 27.10.2025te. 04.11.2025 iade kabul edildi. Son gün hala para yatmadı. Finans kısmında arıza var diye yalan söylüyorlar. Benim problemimi bir an evvel çözsünler

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 08:34

Easy Cep üzerinden aldığım telefonu iade ettim ve ürünün iadesi 4 Kasım tarihinde kabul edildi. 67.500 TL tutarındaki ücretin yasal süre içinde tarafıma iade edilmesi gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

21 Kasım Cuma günü konuyla ilgili Easy Cep ile görüştüm. Sistemlerinde bir sıkıntı olduğunu, yetkililerle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme de yapılmadı.

Yasal süresi dolmuş olmasına rağmen iadesi onaylanan 67.500 TL tutarının bugün itibarıyla gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
21 Kasım 12:47 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Tuğba
21 Kasım 16:38

Bugün yetkili biriyle görüştüm üst yetkiliye ulaşıp dönüleceği söylendi geri dönüş yapan olmadı ne gibi bir sistem sorunu var ki yasal süre tamamlanmasına rağmen hala benim ücretim yatırılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslan

Ben de 95 gündür paramı alamadım. Hep aynı bahane, sistemselmiş. Nasıl bir sistem kurdunuz kardeşim. Karadelik gibi karanlık bir sistem galiba. Resmen insanların aklıyla alay ediyorlar. Hep aynı hikaye...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

36.000 TL’lik İade Gecikmesi: Param Hâlâ Yatmadı!

Huseyin
18 Ağustos 11:50
258
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasım
16 Aralık 2024 12:02
1.383
"Para iadesi yapıldı. Süreç uzadı ama yardımları için şükran hanıma teşekkür ederim. Sağ olun var olun ;)"
Easy Cep'te İade Ve Teknik Sorunlar
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Harun
21 Ekim 2024 16:58
1.326
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
Benzer Şikayet Yaz