Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230628
3
Meliha sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Tabletin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Meliha
EasyCep
14 Kasım 2025 12:07
492

1 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden Huawei tablet siparişi verdim. Ürün 3 Ekim'de elime ulaştı ancak cihaz bozuk çıktığı için hemen iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Bursa Gemlik şubesinden gönderdim. 22 Ekim'de iadem onaylandı ve 2.108,05 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram: 588944. Her gün EasyCep canlı destek hattına yazmama rağmen, sadece "birime iletildi" şeklinde klasik cevaplar alıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. İade sürecinde banka hesabı veya ödeme bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun da yaşanmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-tabletin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 13:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 15:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Meliha
Meliha
19 Kasım 2025 16:11

Buraya yazınca ertesi gün mesaj geldi bankaya iletildi iadeniz diye. Tabi beklemeye başladık ama ne gelen var giden. Gene meşhur WhatsApp'tan yazdık yoğunluktan yanlışlık olmuş beklemedeymiş efendim sıraya almışlar acayip bir oyalama stratejileri var korkunç bir sistem.

EasyCep Logo
EasyCep
19 Kasım 2025 16:31

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
12 Aralık 2025 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 32.679 TL Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Timur
EasyCep
15 Ağustos 2025 15:30
517

10 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei P60 Pro cihazı, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün EasyCep’e ulaştı ve teslim alındığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 32.679,06 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Fatu...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesindeki Gecikme Can Sıkıyor

profile
Ömer
EasyCep
27 Mart 2025 23:07
576

EasyCep firmasından 25.02.2025 tarihinde almış olduğum 507738 sipariş numaralı ürünü iade ettim ve talebim onaylandı. Ürünü alışveriş kredisi ile almıştım. 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iade ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili çok kez ulaştığım WhatsApp destek hattında sistem hatası sebebiyle...

2 Destek

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor, Süreçte Şeffaflık Ve Hız Talep Ediyorum

profile
Furkan
EasyCep
04 Ekim 2025 12:33
613

EasyCep internet sitesi üzerinden 4499 TL ödeyerek satın aldığım Huawei gt3 Elite akıllı saat, teslim aldıktan sadece 3 gün sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sürecim 15.09.2015 tarihinde onaylandı. Tarafıma, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı yazılı o...

iade-ucretim-haftalardir-yatirilmiyor-surecte-seffaflik-ve-hiz-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Sinan
EasyCep
10 Ekim 2024 15:15
2.113
"Memnuniyet çabaları için teşekkür ederim."
Öne Çıkan Konular
EasyCep bursa EasyCep destek EasyCep iade süreci EasyCep kargo EasyCep tablet EasyCep ödeme EasyCep şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru