Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gencay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Takas Desteği Bir Yıldır Yatırılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Gencay
21 Kasım 2025 00:30
746

Ekim 2024’te EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumu Amazon ek takas kampanyası ile takasa verdim. Kampanya kapsamında hesabıma 3.500 TL tutarında ek takas desteği yatması gerekiyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı.

Defalarca EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sistemde hata olduğunu, şikayet kaydı oluşturduklarını ve ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Yaklaşık bir yıldır aynı vaatler tekrarlanmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma mail veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İşleme ait EC24102600291 numaralı kaydım bulunuyor. Amazon ek takas desteği tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Gencay
Gencay
24 Kasım 2025 09:21

Arayan soran olmadı?

24 Kasım 2025 11:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
03 Mart 2025 14:30
1.351
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
11 Nisan 2025 18:32
1.538
4
Ekrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ekrem
02 Ağustos 2024 16:32
1.248
EasyCep Ek Takas Desteği
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
02 Ocak 2025 13:45
950
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emrah
06 Kasım 2024 10:03
949
"Şikayetim burada yayınlandıktan sonra aksiyon alındı daha önce taraflarını aramama rağmen 2 ay param hesabıma yatırılmamıştı sonuç olarak almam gereken tutar hesabıma eksiksiz yattı. Teşekkürler."
EasyCep Takas Desteği Ödemesi Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz