to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB model cihazım için değişim kampanyası kapsamında iade talebinde bulundum. Toplam 51.801 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, EC25073088503 numaralı siparişim için ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak talep açıldı, fakat ücretin ne zaman yatırılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Sadece iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Samsung.com üzerinden başlatılan değişim kampanyası kapsamında, elimdeki Galaxy S24 256GB cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. EC25081000039 numaralı satış talebim için 23401 TL’lik fiyat teklifini 13 Ağustos’ta onayladım. Firmanın bir gün içinde ödeme yapacağı taahhüdüne rağmen, bugün 29 Ağustos o...
28 Temmuz’da Samsung Galaxy S23 cihazımı, Samsung değişim kampanyası kapsamında EasyCep’e sattım. Cihazım evimden alındı ve işlem numaram EC25072600118. Satış sözleşmesinde 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 16.150 TL tutarındaki ödemenin hesabım...
22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 42.676 TL tutarındaki ödemen tarafıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
Samsung tan Galaxy S25 Ultra aldım Samsung'un yönlendirmesi ile cihaz değişim kampanyasından EasyCep adlı firmaya Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımı teslim ettim ve EasyCep firmasının 51.001,00 TL teklifini 07.03.2025 tarihinde EC25022800201 sipariş numarası ile onayladım. Bana onaylanan cihaz satış ...
13.07.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 35.699,00 TL fazla ödeme gerçekleşti. Durumu hemen EasyCep müşteri hizmetlerine bildirdim ve finans biriminin kontrol edip faz...
Yorumlar