Alım Satım Sayfasına Erişememe Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

BitTurk web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, alım satım işlemleri sekmesine her bastığımda sistem beni doğrudan cüzdanlarım menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde alım satım yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır, neredeyse her gün ve farklı saatlerde devam ediyor.

Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla sesli mesaj bırakarak BitTurk ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu teknik problem ve ilgisizlik nedeniyle yatırımlarımı başka kanallara kaydırmak zorunda kaldım.

Bu sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.